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AOFAX之吉林建筑大学电话服务呼叫中心系统解决方案的作用。

AOFAX为吉林建筑大学服务中心的电话呼叫中心系统的作用是什么?

吉林建筑大学服务中心对电话处理的需求是:

A、工作时间不同业务,不同的工作人员接听.

B、非工作时间节假日,提醒无人接听并转留言。

针对此需求AOFAX提供的解决方案:

一、工作时间内:

周一至周五(节假日除外):

上午 8:00-11:00,下午 13:00-16:30

★您好,欢迎致电网络信息中心,校园网业务请按1,校园卡业务请按2,其他业务请按3。

二、非工作时间

★您好,欢迎致电网络信息中心,现在是语音服务时间,请访问微信公众号:吉林建筑大学网络信息中心,进行故障申报或业务办理,或按数字7后留言。

注:

1. 0键为转分机; *键为返回上一级,#键为重新播放语音。

1.选择业务后出现背景音(默认背景音即可)。

更多电话服务呼叫中心系统解决方案请登录:www.aofax88.com

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